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DÚVIDAS
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas sobre como funciona o SpyZap, créditos, segurança e mais.

Pra que servem os créditos?
Créditos são a moeda do app. Você usa pra desbloquear aplicativos que ainda estão fechados (WhatsApp, Instagram etc.), passar pelas barreiras de segurança que aparecem durante a análise e acelerar o tempo de processamento. Sem créditos, a análise demora dias rodando em modo lento.
Como eu compro créditos?
Toque no saldo de créditos no topo da tela ou em "Comprar Créditos" no menu (ícone ☰). Você escolhe um dos 5 pacotes a partir de R$ 29,90 e paga em poucos segundos. Os créditos caem automaticamente na sua conta após o pagamento confirmado.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX (mais rápido — créditos em segundos), cartão de crédito (parcelado em até 12x) e boleto bancário. Todo pagamento é processado em ambiente 100% seguro.
Como funcionam as compras dentro do app?
Cada app tem um custo de desbloqueio pra liberar a análise. Durante a análise, podem aparecer barreiras de segurança (criptografia, 2FA etc.) que exigem créditos pra resolver. Você também pode acelerar o processo a qualquer momento usando créditos pra terminar em minutos em vez de dias.
O alvo descobre que está sendo monitorado?
Não. Toda a análise é feita em modo invisível, sem deixar rastro no dispositivo do alvo. Pra ouvir áudios sem gerar aviso de "ouvido em", use o modo invisível ao tocar (custa créditos extras).
Posso monitorar outra pessoa depois?
Sim. Dentro do aplicativo, role até o final da tela e clique em "Cancelar monitoramento". O app continua desbloqueado pra você (sem precisar pagar de novo o desbloqueio inicial), mas o progresso é zerado pra começar com outro alvo. Atenção: os créditos já gastos não são devolvidos.
Meus dados são seguros? E a LGPD?
Sim. Todos os dados são criptografados e armazenados em servidores seguros. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros. Estamos em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018) e com as boas práticas internacionais de privacidade.
Quanto tempo demora uma análise?
Sem acelerar, a análise leva até 12 dias rodando sozinha em modo lento. Acelerando com créditos, você pode concluir em poucos minutos. O ritmo é controlado por você, conforme vai usando créditos.